Olá, cliente JACAD, tudo bem? Apresentamos a funcionalidade do retorno bancário. Boa Leitura!

ÍNDICE

• 1.INTRODUÇÃO
• 2. RETORNO BANCÁRIO
  • 2.1. Quando o boleto é encontrado no JACAD
  • 2.2. Quando o boleto não é encontrado
  • 2.3. Baixa das Parcelas
• 3. CONCLUSÃO

1. INTRODUÇÃO

A funcionalidade de Retorno Bancário constitui um recurso fundamental para a conciliação financeira em instituições que realizam o processamento de boletos de forma semiautomática. Esse mecanismo permite acompanhar e registrar as movimentações bancárias relacionadas aos boletos emitidos, assegurando precisão na atualização das informações de pagamentos, liquidações e baixas. Por meio desse processo, o sistema recebe e interpreta o arquivo de retorno enviado pelo banco, promovendo a associação entre as transações registradas e as parcelas existentes no ambiente institucional. Dessa forma, o retorno bancário contribui para a integridade dos registros financeiros, otimiza o fluxo operacional e reduz inconsistências nos procedimentos de cobrança.

2. RETORNO BANCÁRIO

A funcionalidade de Remessa e Retorno Manual do JACAD é utilizada por instituições que realizam o processamento de boletos bancários de forma semiautomática.

Acesse o menu Boletos e clique em Retorno Bancário.

Figura 1

A operação inicia-se na tela de geração de arquivos, onde o usuário cria o arquivo de remessa contendo os boletos que deverão ser registrados.

Após a geração, o arquivo deve ser enviado ao banco para processamento e registro.

Após o registro da remessa, o banco disponibiliza o arquivo de retorno, contendo todas as movimentações relacionadas aos boletos emitidos, tais como pagamentos, liquidações, baixas e atualizações.

No JACAD, o usuário deve:

1. Acessar a tela de importação de retorno;

2. Selecionar o cedente correspondente ao arquivo;

3. Carregar o arquivo de retorno.

Ao realizar o upload, o sistema processa o conteúdo e exibe as linhas encontradas.

Durante a importação, o JACAD realiza uma conferência automática comparando:

• o nosso número presente no arquivo;

• os dados do pagador;

• o valor registrado;

• as informações do boleto no sistema.
  
  

2.1. Quando o boleto é encontrado no JACAD

O sistema exibirá:

• nome do aluno;

• valor;

• situação do boleto;

• informações detalhadas da transação.

A coluna Situação apresentará o status "Encontrado".

2.2. Quando o boleto não é encontrado

Caso o boleto não exista no sistema, o JACAD exibirá:

• o valor apresentado no arquivo;

• o nosso número;

Porém, não exibirá:

• nome do pagador;

• dados internos do boleto.

Na coluna Situação, será exibido "Não encontrado", indicando que a linha necessita de análise manual.

2.3. Baixa das Parcelas

Após o carregamento das informações, o usuário deve clicar no botão "Baixar parcelas".
O sistema então:

• verifica a existência das parcelas correspondentes;

• confere os dados do boleto;

• realiza a baixa financeira em lote para todos os boletos identificados.

Esse procedimento atualiza automaticamente o financeiro dos alunos, agilizando o processo de conciliação bancária.

Figura 2

Caso algum boleto presente no arquivo de retorno não exista no JACAD, o sistema identifica a inconsistência.

Nessas situações:

• o JACAD exibe o valor e o nosso número do arquivo;

• não exibe o nome do pagador nem as informações internas do boleto;

• na coluna Situação, o sistema apresenta: "Não encontrado".

Isso permite que o usuário avalie manualmente os casos pendentes e verifique se houve erro de cadastro, divergência numérica ou boleto gerado fora do sistema.

3. CONCLUSÃO

Chegamos ao final deste guia sobre retorno bancário. Esperamos que este material tenha sido útil para auxiliá-lo com retorno bancario. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, fique à vontade para consultar nossa base de conhecimento ou entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.

Agradecemos por confiar no JACAD e desejamos muito sucesso na gestão da sua instituição.

Até breve! ❤