FLUXO DIÁRIO

Criada por Equipe de Produto, Modificado em Seg, 19 Out na (o) 4:35 PM por Equipe de Produto

Olá cliente JACAD, tudo bem? Neste manual apresentaremos as rotinas do dia a dia do balcão da biblioteca no Sistema Bibliotecário: empréstimo, renovação, devolução e reserva de materiais, também pelo Portal Bibliotecário, e os comprovantes de cada operação. Boa leitura!


ÍNDICE


1. INTRODUÇÃO


As rotinas de atendimento ficam na barra lateral do Sistema Bibliotecário: 'Empréstimo', 'Devolução', 'Renovação' e 'Reserva'. Ao abrir o sistema, a tela 'Empréstimo' já é exibida: no alto ficam os dados do usuário leitor e, abaixo, a lista dos empréstimos dele, com os botões das operações no rodapé.

Figura 1 - Tela 'Empréstimo', aberta ao entrar no Sistema Bibliotecário.


Nota: as regras de cada operação (quantidade de materiais, dias de empréstimo, renovação, reserva, multa e impressão de comprovantes) são definidas na categoria do leitor, em Menu 'Cadastro' > 'Categoria Usuário'. Por isso, leitores de categorias diferentes podem ter prazos e limites diferentes.


2. EMPRÉSTIMO DE MATERIAL


Neste capítulo veremos como emprestar um material a um leitor e o que deve ser configurado para emprestar materiais de consulta local.


2.1. COMO REALIZAR UM EMPRÉSTIMO


PASSO 1: Na barra lateral, clique em 'Empréstimo' e, no quadro 'Usuário Leitor', clique em 'Consultar'.
PASSO 2: Na tela 'Consulta de Usuário Leitor', digite parte do nome do leitor em 'Busca' e clique em 'Buscar'. Clique no leitor desejado e depois em 'Selecionar'.

Figura 2 - Consulta do usuário leitor. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


Ideia: por padrão, a consulta mostra apenas leitores ativos e com a validade não expirada. Para encontrar outros leitores, altere o 'Status' ou desmarque 'Somente leitores com validade não expirada'.

Os dados do leitor são carregados no alto da tela, com a categoria, o limite de materiais, a validade e o curso:

Figura 3 - Dados do usuário leitor carregados na tela 'Empréstimo'. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


PASSO 3: Em seguida, a tela 'Novo Empréstimo' é aberta. Clique em 'Consultar', ao lado de 'Título', para procurar o material.
PASSO 4: Na tela 'Consulta de Exemplar', digite o título em 'Busca' e clique em 'Buscar'. Clique no exemplar com a situação 'DISPONIVEL' e depois em 'Selecionar'.

Figura 4 - Consulta do exemplar a ser emprestado.


Ideia: se souber o número de registro do exemplar (o número da etiqueta), digite-o direto no campo 'Código' da tela 'Novo Empréstimo', sem precisar consultar.
PASSO 5: Confira os dados do material e a data de devolução calculada pelo sistema e clique em 'Inserir'.

Figura 5 - Material carregado na tela 'Novo Empréstimo'. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


O material vai para a 'Lista de Materiais Selecionados', com a data prevista de devolução. Repita os passos 3 a 5 para emprestar mais de um material ao mesmo leitor.

PASSO 6: Clique em 'Finalizar Empréstimo'.

Figura 6 - Lista de materiais pronta para finalizar o empréstimo. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


O empréstimo passa a aparecer na lista 'Empréstimos' do leitor, com a situação 'EMPRESTADO', a data do empréstimo e a data prevista de devolução.

Figura 7 - Empréstimo registrado na lista do leitor. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


Observações: a opção 'Empréstimo a Curto Prazo', na tela 'Novo Empréstimo', registra um empréstimo de poucas horas, conforme o 'Curto Prazo (Min.)' definido para a coleção na categoria do leitor.


2.2. EMPRÉSTIMO DE MATERIAL DE CONSULTA LOCAL


Materiais de consulta local normalmente ficam apenas na biblioteca. O empréstimo deles segue os mesmos passos do capítulo anterior, mas depende de três configurações:

  • No exemplar: o exemplar precisa estar marcado como 'Consulta Local' e pertencer a uma coleção de consulta local. Essa configuração fica no cadastro do número de registro do exemplar (veja o manual MATERIAL (OBRA) E EXEMPLARES).
  • Na categoria do leitor: a opção 'Permitir empréstimo de obras de consulta local' precisa estar marcada.
  • Na coleção: o campo 'Dias de Empréstimo' define em quais dias o material pode ser emprestado.
PASSO 1: Acesse o Menu 'Cadastro' e clique em 'Categoria Usuário'. Clique em 'Consultar' e selecione a categoria do leitor.
PASSO 2: Na aba 'Categoria', no quadro 'Configurações de Empréstimo', confira se a opção 'Permitir emprestimo de obras de consulta local' está marcada.

Figura 8 - Opção que permite o empréstimo de obras de consulta local.


PASSO 3: Na aba 'Coleção', confira os dias de empréstimo, o valor da multa, o limite de materiais e o curto prazo definidos para a coleção de consulta local.

Figura 9 - Configurações da categoria para cada coleção.


PASSO 4: Acesse o Menu 'Cadastro' e clique em 'Coleção'. Clique em 'Consultar' e confira o campo 'Dias de Empréstimo' da coleção de consulta local.

Figura 10 - Coleções e os dias em que cada uma pode ser emprestada.


Selecione a coleção de consulta local e clique em 'Selecionar' para ver o cadastro dela:

Figura 11 - Coleção 'Consulta Local' com empréstimo apenas aos finais de semana.


O campo 'Dias de Empréstimo' tem as opções:

  • Todos: o material pode ser emprestado em qualquer dia.
  • Dias Úteis: o material pode ser emprestado apenas de segunda a sexta-feira.
  • Finais de Semana: o material pode ser emprestado apenas aos sábados e domingos.
  • Nenhum: o material não pode ser emprestado.
Nota: se a coleção estiver como 'Finais de Semana', o sistema não deixa emprestar o material em dia útil e exibe um aviso. Nesse caso, confira o campo 'Dias de Empréstimo' da coleção.


3. RENOVAÇÃO DE MATERIAL


A renovação estende o prazo de um empréstimo. Ela pode ser feita pela equipe da biblioteca, no Sistema Bibliotecário, ou pelo próprio leitor, no Portal Bibliotecário.


3.1. RENOVAÇÃO PELO SISTEMA BIBLIOTECÁRIO


PASSO 1: Na tela 'Empréstimo', consulte o leitor, como no capítulo 2.1.
PASSO 2: Na lista 'Empréstimos', clique no material que será renovado e depois no botão 'Renovação', no rodapé.

Figura 12 - Empréstimo selecionado e botão 'Renovação'.


PASSO 3: Na mensagem de confirmação, clique em 'Sim'.

Figura 13 - Confirmação da renovação.


Também é possível renovar pelo número de registro do exemplar, sem consultar o leitor:

PASSO 1: Na barra lateral, clique em 'Renovação'.
PASSO 2: Em 'Número Registro', digite o número do exemplar e clique em 'Buscar'. O empréstimo vai para a lista 'Empréstimos selecionados para Renovação'.
PASSO 3: Clique em 'Realizar Renovação'.

Figura 14 - Tela 'Renovação de Empréstimo'. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


Observações: as regras de renovação ficam na categoria do leitor, no quadro 'Configurações de Renovação': renovar com obras em atraso ou multas pendentes, limitar o número de renovações do mesmo empréstimo e 'Bloquear renovações para materiais reservados'. Se essa última opção estiver desmarcada, o leitor consegue renovar mesmo que outra pessoa tenha reservado o material.


3.2. RENOVAÇÃO PELO PORTAL BIBLIOTECÁRIO


O leitor também pode renovar os próprios empréstimos pelo Portal Bibliotecário, desde que a opção 'Permitir renovação pela internet' esteja marcada na categoria dele.

PASSO 1: O leitor acessa o Portal Bibliotecário com o RA (ou e-mail) e a senha.
PASSO 2: No quadro 'Empréstimos atuais', clica em 'Renovar' na linha do material.

Figura 15 - Botão 'Renovar' no Portal Bibliotecário. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


O portal confirma a renovação com a mensagem 'O seu empréstimo foi renovado com sucesso.':

Figura 16 - Renovação confirmada no Portal Bibliotecário.


4. DEVOLUÇÃO DE MATERIAL


A devolução pode ser feita pela tela 'Empréstimo', com o leitor consultado, ou direto pelo número de registro do exemplar.

Pela tela 'Empréstimo': consulte o leitor, clique no material na lista 'Empréstimos', clique no botão 'Devolução', no rodapé, e confirme.

Pelo número de registro:

PASSO 1: Na barra lateral, clique em 'Devolução'.
PASSO 2: Em 'Número Registro', digite o número do exemplar e clique em 'Buscar'. Repita para devolver mais de um material.
PASSO 3: Clique em 'Realizar Devolução'.

Figura 17 - Tela 'Devolução de Empréstimo Exemplar'. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


PASSO 4: Na mensagem de confirmação, clique em 'Sim'.

Figura 18 - Confirmação da devolução.


Nota: se a devolução estiver atrasada, a multa é gerada conforme as 'Configurações de Multa' da categoria do leitor e pode ser consultada no botão 'Multas' da tela 'Empréstimo'.


5. RESERVA DE MATERIAL


A reserva garante ao leitor a vez de retirar um material que está emprestado. Ela só é aceita quando o material não tem nenhum exemplar disponível para empréstimo.


5.1. RESERVA PELO SISTEMA BIBLIOTECÁRIO


PASSO 1: Na barra lateral, clique em 'Reserva'.
PASSO 2: No quadro 'Material', digite o código do material em 'Material' e tecle Enter, ou clique em '...' ao lado de 'Título' para procurá-lo.
PASSO 3: No quadro 'Usuário Leitor', digite o código do leitor em 'Código' e tecle Enter, ou clique em '...' ao lado de 'Nome' para procurá-lo.
PASSO 4: Clique em 'Reservar'.

Figura 19 - Material e leitor informados na tela 'Reserva'. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


A reserva aparece na lista 'Reservas', com o leitor, o material e a data em que foi feita:

Figura 20 - Reserva registrada. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


Observações: quando o material é devolvido, a reserva passa a valer pelo número de dias definido em 'Aguarda Reserva (Dias)', na categoria do leitor. Depois desse prazo, a reserva vence.


5.2. RESERVA PELO PORTAL BIBLIOTECÁRIO


O leitor também pode reservar pelo Portal Bibliotecário, desde que a opção 'Permitir reserva pela internet' esteja marcada na categoria dele.

PASSO 1: No portal, o leitor clica em 'Acervo' e pesquisa o material pelo nome.
PASSO 2: Quando o material não tem exemplares disponíveis, aparece o botão 'Reservar'. O leitor clica nele para registrar a reserva.

Figura 21 - Botão 'Reservar' na consulta do acervo do Portal Bibliotecário.


As reservas do leitor aparecem no quadro 'Últimas Reservas' da página inicial do portal.


5.3. EXCLUIR UMA RESERVA


PASSO 1: Na tela 'Reserva', informe o material para listar as reservas dele.
PASSO 2: Clique na reserva desejada e depois em 'Excluir', no canto inferior esquerdo.
PASSO 3: Na mensagem 'Deseja excluir esta reserva?', clique em 'Confirmar'.

Figura 22 - Confirmação da exclusão da reserva.


5.4. NOVA TELA DE RESERVA


O Sistema Bibliotecário também tem uma nova tela de reserva, que segue o mesmo modelo do empréstimo: com o leitor consultado na tela 'Reserva', clica-se em 'Nova Reserva', consulta-se o material, clica-se em 'Inserir' para cada material e, por fim, em 'Finalizar Reserva'. Para usá-la:

PASSO 1: Libere as permissões 'Cadastro de Reserva' e 'Reserva - Imprimir Comprovante' para o grupo de usuários, em Menu 'Preferências' > 'Segurança' > 'Permissões', no grupo de permissões do módulo bibliotecário.
PASSO 2: Acesse o Menu 'Preferências' > 'Configurações' > 'Preferências do Sistema' e, na aba 'Preferências', marque 'Habilitar Cadastro Reserva Novo.'. Clique em 'Salvar'.

Figura 23 - Opção que habilita a nova tela de reserva.


PASSO 3: Clique em 'Atualizar', na barra de ferramentas, ou entre novamente no sistema.
Nota: na nova tela, é preciso consultar o usuário leitor antes de clicar em 'Nova Reserva'. Se o seu grupo de usuários não tiver acesso às telas de permissões e preferências, peça ao administrador do sistema na instituição.


6. COMPROVANTES


O Sistema Bibliotecário pode imprimir um comprovante a cada empréstimo, renovação, devolução e reserva, com os dados da instituição, o leitor, o material, as datas e o funcionário que fez o atendimento.

Os comprovantes impressos automaticamente são definidos na categoria do leitor, no quadro 'Configurações de Impressão' da aba 'Categoria':

Figura 24 - Configurações de impressão dos comprovantes na categoria do leitor.


  • Imprimir comprovante de Empréstimo / Devolução / Reserva: imprime o comprovante ao concluir cada operação.
  • Imprimir comprovante em 2 vias A4: imprime as duas vias (biblioteca e leitor) na mesma folha A4.

A impressora usada fica em Menu 'Preferências' > 'Configurações' > 'Usuário', aba 'Impressoras', no campo 'Impressora Recibo':

Figura 25 - Impressora dos comprovantes.


Para imprimir de novo o comprovante de um empréstimo ou de uma devolução, selecione o material na lista da tela 'Empréstimo' e use o botão 'Impressão':

Figura 26 - Reimpressão dos comprovantes pelo botão 'Impressão'.


Veja abaixo os modelos de comprovante:

Figura 27 - Comprovante de empréstimo. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


O comprovante de devolução traz também a data em que o material foi devolvido:

Figura 28 - Comprovante de devolução. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


E o comprovante de reserva confirma o material reservado e a data da reserva:

Figura 29 - Comprovante de reserva. Os dados pessoais foram substituídos por dados fictícios.


7. CONCLUSÃO


Chegamos ao final deste manual do fluxo diário do Sistema Bibliotecário. Esperamos que este material ajude a sua equipe no atendimento do balcão, com empréstimos, renovações, devoluções e reservas feitos com segurança e agilidade. Agradecemos por confiar no JACAD e seguimos à disposição para apoiar a sua equipe.

Até breve! ❤

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